1. مقدمة

مرحباً بك في متجر لوكا موبايل (Loka Mobile). نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بمعالجة معلوماتك عند زيارة موقعنا أو الشراء منه.

2. المعلومات التي نجمعها

عند إتمام عملية شراء، نجمع المعلومات الضرورية فقط لشحن طلبك، وتشمل:

• بيانات الهوية: الاسم الكامل.
• بيانات الاتصال: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن بالتفصيل.
• البيانات التقنية: عنوان IP نوع الجهاز، والمتصفح (لأغراض أمنية وتحسين الموقع).

3. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• تأمين وشحن طلباتك من أدوات ومعدات صيانة المحمول.
• التواصل معك عبر واتساب لتأكيد الطلب أو حل أي مشكلة فنية.
• تحسين جودة المنتجات المعروضة بناءً على تفضيلات العملاء.

4. حماية البيانات وأمنها

نحن نطبق إجراءات أمنية صارمة لمنع فقدان بياناتك أو استخدامها بطريقة غير مصرح بها. يتم الوصول إلى بياناتك فقط من قبل الموظفين المسؤولين عن عملية الشحن والدعم الفني.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك أبداً. نشاركها فقط مع “جهات التنفيذ” الموثوقة:

• شركات الشحن: لتوصيل المعدات إلى باب منزلك.
• بوابات الدفع: في حال اخترت الدفع الإلكتروني (تتم المعالجة عبر تشفير آمن).

6. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول خصوصية بياناتك، يمكنك مراسلتنا مباشرة: